Términos y Condiciones

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1. Pedidos Personalizados: Al solicitar un producto con grabado permanente, el cliente es responsable de asegurar que el texto, nombre o logo enviado sea correcto. Media Sandía SAC no se hace responsable por errores de escritura enviados por el cliente.

2. Pagos: Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago a través de los medios autorizados en nuestra web.

3. Envíos: Los tiempos de entrega incluyen un tiempo de personalización (2-5 días hábiles) más el tiempo de envío a la dirección del cliente.

4. Cambios y Devoluciones: Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos (grabados permanentes), no aceptamos devoluciones a menos que el producto presente fallas de fábrica o el grabado no corresponda al diseño aprobado. Si el pedido llegó defectuoso, el cliente debe contactarnos dentro de las 24 horas de recibido.

5. Propiedad Intelectual: Los diseños realizados por Media Sandía son propiedad de la marca. Si un cliente nos envía un logo, asumimos que cuenta con los derechos.